بكسل إعلاناتك شغّال؟
بدونه الإعلان يصرف وهو أعمى.
حطيت ميزانية على إعلان سناب. الزيارات طلعت، والطلبات جت. بس لوحة الإعلانات تقول: صفر مبيعات.
تقول في نفسك: الإعلان ما جاب شي، أوقفه.
وممكن يكون هو الإعلان الوحيد الي كان يبيع.
المشكلة هنا مو في الإعلان. المشكلة إن منصة الإعلانات ما تشوف وش صار في متجرك بعد ما دخل العميل. وهذا شغل البكسل.
وش هو البكسل؟
البكسل كود صغير من منصة الإعلانات (سناب، تيك توك، ميتا، قوقل) ينحط في متجرك. كل ما العميل سوى شي مهم، البكسل يبلّغ المنصة: شاف منتج، أضاف للسلة، بدأ الدفع، اشترى.
والمنصة تستفيد من هالمعلومات بطريقتين: تقول لك أي إعلان جاب مبيعات، وتتعلم مين الناس الي يشترون عشان توري إعلانك لناس يشبهونهم.
الإعلان بدون بكسل يصرف فلوسك وهو ما يدري وش يدور.
يعني لو البكسل مو مركّب، أو مركّب غلط، انت تحكم على إعلاناتك بأرقام ناقصة، والمنصة تدور لك عملاء بدون ما تعرف مين يشتري.
أخطاء نشوفها كثير
| الخطأ | وش يسبب |
|---|---|
| البكسل مو مركّب أصلاً | المنصة ما تعرف إن أحد اشترى من إعلانك |
| مركّب مرتين | كل طلب ينحسب طلبين، والأرقام تطلع أحلى من الحقيقة |
| حدث الشراء ناقص | تشوف زيارات وإضافة للسلة، بس ما تشوف المبيعات |
| بكسل حساب إعلاني قديم | البيانات تروح لحساب ما تستخدمه |
| مركّب على منصة وحدة بس | تعلن في تيك توك والبكسل لسناب بس |
أغلب هالأخطاء ما تبان لك من المتجر. المتجر شغال، والطلبات تجي، بس الأرقام في لوحة الإعلانات ما تطابق.
الأحداث الي لازم تنقاس
ما تحتاج تقيس كل شي. ركز على خمسة أحداث:
- مشاهدة منتج: وش المنتجات الي تجذب.
- إضافة للسلة: مين مهتم فعلاً.
- بدء الدفع: مين قرّب يشتري.
- الشراء: وبكم. هذا أهمها.
- التسجيل: لو عندك نشرة أو حساب.
الشراء لازم يوصل معه المبلغ. المنصة الي تعرف إن هذا الطلب بـ 500 ريال وذاك بـ 80، تقدر تدور لك عملاء يشترون أكثر.
قبل الموسم بالذات
الموسم يجي، والكل يرفع ميزانية الإعلانات. لو البكسل غلط، ترفع الصرف على إعلانات ما تعرف أيها يبيع.
وفوق كذا، المنصة تحتاج وقت تتعلم. لو ركّبت البكسل يوم الموسم نفسه، ما عندها بيانات كافية تشتغل عليها. فالأفضل تركبه وتتأكد منه من الحين، قبل الجمعة البيضاء بأسابيع.
وتذكر إن كل كود إضافي في متجرك له وزن. لو ركبت أكواد كثيرة من تطبيقات ما تستخدمها، ممكن تبطّئ الصفحة. وهذا يأثر على عملاءك وعلى سرعة المتجر في الجوال. ركّب الي تحتاجه، وشيل الباقي.
ليش كل منصة تقول رقم مختلف؟
ركّبت البكسلات كلها صح. وفتحت لوحة سناب: 40 طلب. ولوحة تيك توك: 35. ولوحة ميتا: 25. ومتجرك يقول إن الطلبات كلها 60.
المجموع 100، والطلبات 60. وين الغلط؟
مو غلط. كل منصة تحسب الطلب لنفسها لو العميل شاف إعلانها أو ضغط عليه في فترة معينة قبل ما يشتري. والعميل الي شاف إعلانك في سناب وبعدين في تيك توك، المنصتين يحسبونه لهم.
يعني:
- لا تجمع أرقام المنصات. المجموع دايم أكبر من الحقيقة.
- رقم متجرك هو المرجع لعدد الطلبات والمبيعات.
- قارن المنصة بنفسها: هالأسبوع مقابل الي قبله، وهالإعلان مقابل ذاك. هنا الأرقام تفيدك.
والي يبي يعرف وش الي جاب العميل فعلاً، يحتاج يربط روابط إعلاناته بأداة تحليلات وحدة تشوف كل المصادر. وهذي خطوة بعد ما تتأكد إن البكسلات صح.
كيف تتأكد بنفسك هالأسبوع
- اكتب المنصات الي تعلن فيها الحين، أو ناوي تعلن فيها في الموسم.
- افتح إعدادات التسويق أو الربط في متجرك على سلة أو زد، وشوف وش البكسلات المربوطة، ورقم كل واحد.
- قارن الرقم بالرقم الي في حسابك الإعلاني. لازم يكونون نفس الحساب.
- ركّب أداة الفحص الرسمية من المنصة في متصفحك (أغلب المنصات عندها إضافة للمتصفح)، وافتح متجرك.
- سو طلب تجريبي وتابع: هل الأحداث وصلت؟ هل الشراء وصل مرة وحدة بس، ومعه المبلغ؟
- شيل أي بكسل قديم أو مكرر.
وإذا تبي تشوف وش البكسلات الي تبان في متجرك بدون ما تفتح الإعدادات، الفحص المجاني يعطيك تقرير فيه أدوات التتبع الي لقيناها في صفحتك.
متى تحتاج مساعدة؟
لو عندك أكثر من منصة إعلانية، وأكثر من تطبيق مربوط، والأرقام في كل مكان مختلفة، هنا ترتيبها يحتاج وقت وتركيز. الغلط فيها ما يبان، بس يكلفك كل يوم.
في ڤالا نركّب ونرتب أدوات التتبع في متاجر سلة وزد، ونتأكد إن كل منصة تشوف الطلب مرة وحدة وبمبلغه الصح. بس قبل كذا، الخطوات الي فوق تقدر تسويها بنفسك في ساعة.
الأسئلة الشائعة
وش هو بكسل سناب أو تيك توك؟
كود صغير من منصة الإعلانات ينحط في متجرك، ويبلّغ المنصة كل ما العميل شاف منتج أو أضاف للسلة أو اشترى. المنصة تستخدمه عشان تقيس إعلاناتك وتوصلها لناس يشترون.
كيف أعرف إن البكسل مركّب صح في متجري؟
ركّب أداة الفحص الرسمية للمنصة في متصفحك، وافتح متجرك، وسو طلب تجريبي. لازم تشوف حدث الشراء يوصل مرة وحدة، ومعه مبلغ الطلب.
ليش لوحة الإعلانات تقول صفر مبيعات وأنا جاتني طلبات؟
غالباً حدث الشراء ما يوصل للمنصة: البكسل مو مركّب، أو مركّب على حساب ثاني، أو ناقص حدث الشراء. شيك الإعدادات وسو طلب تجريبي.
هل أركّب بكسل كل المنصات حتى لو ما أعلن فيها؟
الأفضل تركّب بكسل المنصات الي تعلن فيها أو ناوي تعلن فيها قريب. كل كود إضافي له وزن على سرعة الصفحة، فلا تركّب شي ما تحتاجه.
متى أركّب البكسل قبل الإعلان؟
من الحين، وقبل أي حملة كبيرة بأسابيع. المنصة تحتاج بيانات عشان تتعلم مين يشتري، والي يركّبه يوم الموسم يبدأ من الصفر.
ليش مجموع الطلبات في منصات الإعلان أكثر من طلبات متجري؟
لأن كل منصة تحسب الطلب لنفسها لو العميل شاف إعلانها قبل ما يشتري، والعميل الواحد ممكن يشوف أكثر من إعلان. لا تجمع أرقام المنصات، وخل رقم متجرك هو المرجع.
