متجرك على سلة ولا زد؟
السؤال الصح غير.
قررت تفتح متجرك. المنتج جاهز، والاسم جاهز، والحساب في إنستقرام عليه متابعين.
تسأل صاحبك، يقول: سلة. تسأل الثاني، يقول: زد. تفتح يوتيوب، وتلقى عشرين مقطع يقارن، ونصهم يقول الثاني أحسن.
وتقعد أسبوعين بين جداول المزايا، والمتجر ما فتح.
الحقيقة إن السؤال نفسه ناقص. «أي منصة أفضل؟» ما له جواب واحد، لأن فيه متاجر ناجحة جداً على سلة، ومتاجر ناجحة جداً على زد. والي يفرق بينها غالباً مو المنصة. يفرق تجهيز المتجر، ووضوح المنتج، وتجربة الشراء من الجوال.
سلة ولا زد: السؤال الغلط
لما تقارن جدول مزايا بجدول مزايا، بتلقى الاثنين فيهم أغلب الي تحتاجه: منتجات، وطرق دفع، وشحن، وثيمات، وتقارير. والفروق الي تطلع في المقارنات تتغير كل كم شهر، لأن المنصتين يضيفون مزايا باستمرار.
السؤال الصح: أي منصة أنسب لطريقة شغلي أنا؟
المنصة الأفضل هي الي تخدم طريقة بيعك، مو الي جدول مزاياها أطول.
صاحب متجر عطور يبيع خمسين منتج ويعتمد على سناب، احتياجه غير صاحب متجر ملابس عنده ألف منتج بمقاسات وألوان. وصاحب علامة عندها فرع ومستودع، احتياجه غير الاثنين.
خمسة أسئلة تحدد لك المنصة
قبل ما تفتح أي مقارنة، جاوب على هالأسئلة. واكتب الجواب، لا تخليه في بالك.
| السؤال | ليش يهم | وين تتأكد |
|---|---|---|
| كم منتج عندك، وهل فيه مقاسات وألوان؟ | بعض المتاجر تحتاج خيارات كثيرة لكل منتج | جرّب تضيف منتج بخياراته في حساب تجربة |
| وش طرق الدفع الي يستخدمها عملاؤك؟ | مدى وأبل باي وتابي وتمارا والدفع عند الاستلام | صفحة طرق الدفع في موقع المنصة |
| مين يشحن لك؟ | شركة الشحن الي تتعامل معها لازم تكون مربوطة | صفحة الشحن أو متجر التطبيقات عندهم |
| وش التطبيقات الي تحتاجها؟ | ولاء، تقييمات، رسائل السلة المتروكة | متجر التطبيقات في المنصة |
| مين بيدير المتجر يومياً؟ | لوحة تحكم واضحة لك ولفريقك توفر عليك ساعات | جرّب اللوحة بنفسك |
لو طلع لك جواب واضح من الأسئلة هذي، غالباً المنصة اختارت نفسها.
التكلفة الحقيقية مو سعر الباقة
أغلب الناس يقارنون سعر الاشتراك الشهري ويوقفون. بس تكلفة المتجر في السنة الأولى أكثر من كذا بكثير:
- الاشتراك: شهري أو سنوي، وغالباً السنوي أوفر.
- الثيم: المجاني موجود، بس أغلب العلامات الجادة تشتري ثيم مدفوع.
- التطبيقات: بعضها مجاني، وبعضها له اشتراك شهري مستقل.
- رسوم الدفع: نسبة على كل عملية، وتختلف حسب الطريقة.
- الشحن: سعر الشحنة يفرق كثير على هامش ربحك.
اكتب الخمس هذي لكل منصة في ورقة وحدة، واحسبها على سنة. الأسعار تتغير، فخذها من صفحة الأسعار في موقع المنصة نفسها يوم ما تقرر، مو من مقطع قديم.
المتجر الرخيص في الشهر الأول، ممكن يكون الأغلى في السنة.
الثيم والتصميم في المنصتين
في سلة وفي زد بتلقى ثيمات جاهزة، مجانية ومدفوعة. والثيم هو الشكل الأساسي لمتجرك: الصفحة الرئيسية، وصفحة المنتج، والقوائم.
الغلط الشائع إن صاحب المتجر يختار المنصة عشان ثيم شافه عاجبه. الثيم يتغير ويتعدل، والمنصة تبقى معك سنين. اختار المنصة على أسئلتك الخمسة، وبعدها دوّر على الثيم.
وتذكّر إن الشكل الحلو ما يكفي. لو المتجر بطيء على الجوال، بيطلع الزائر قبل ما يشوف التصميم أصلاً.
غلطات تتكرر وقت الاختيار
نفس الغلطات تتكرر عند أصحاب متاجر كثير، وأغلبها سهل تتجنبه:
- يختار على كلام صاحبه. صاحبك يبيع منتج غير منتجك، لعملاء غير عملائك.
- يقارن مقطع قديم. المنصتين يتحدثون باستمرار، والمقارنة الي عمرها سنة غالباً ما عادت دقيقة.
- ينسى فريقه. المتجر بيديره موظف أو اثنين كل يوم. لو اللوحة صعبة عليهم، بتتأخر الطلبات.
- يحسب الشهر الأول بس. والتكلفة الحقيقية تبان على سنة.
- ما يجرب الدفع من الجوال. وهذي أهم خطوة في المتجر كله.
قرارك يكون على تجربتك أنت، مو على تجربة غيرك.
الانتقال بعدين مو سهل
ممكن تقول: أبدأ على أي وحدة، ولو ما ناسبتني أنتقل.
تقدر. بس الانتقال له ثمن: تنقل المنتجات والصور والعملاء، وروابط منتجاتك تتغير، والي وصلك من قوقل على الروابط القديمة يضيع لو ما انتبهت للتحويلات. وعملاؤك الي تعودوا على متجرك يلقون شكل جديد.
عشان كذا، أسبوع تجربة الحين أرخص من شهر انتقال بعد سنة.
كيف تقرر بنفسك في أسبوع
- جاوب على الأسئلة الخمسة فوق واكتبها.
- افتح حساب في المنصتين. إذا فيه فترة تجربة، استغلها.
- أضف ثلاث منتجات من منتجاتك الحقيقية، بخياراتها وصورها.
- سوّ طلب تجريبي من جوالك في المتجرين، من أول صفحة لين الدفع. لاحظ وين وقفت ووين ارتحت.
- اسأل الدعم سؤال في المنصتين، وشوف مين رد أوضح وأسرع.
- احسب تكلفة السنة من صفحات الأسعار الرسمية.
- قرر، وابدأ. التردد شهر يكلفك أكثر من أي فرق بين المنصتين.
متى تحتاج مساعدة؟
لو عندك علامة قائمة، ومنتجات كثيرة، وتبي المتجر يطلع من أول يوم بمستوى علامتك، هنا التجهيز ياخذ وقت وخبرة.
في ڤالا نشتغل على المنصتين: تصميم متجر سلة وتصميم متجر زد. ونساعدك تختار قبل ما نبدأ. بس لو مشيت على الخطوات فوق، بتقدر تقرر بنفسك بثقة.
الأسئلة الشائعة
أيهم أفضل سلة ولا زد؟
ما فيه منصة أفضل للكل. الاثنين منصات سعودية فيها أغلب الي يحتاجه المتجر. الأفضل لك هي الي تناسب عدد منتجاتك، وطرق الدفع والشحن الي تحتاجها، وطريقة إدارتك اليومية.
كم تكلفة فتح متجر على سلة أو زد؟
التكلفة مو الاشتراك بس. احسب الاشتراك، والثيم، والتطبيقات، ورسوم الدفع، والشحن على سنة كاملة. وخذ الأسعار من صفحة الأسعار الرسمية في موقع كل منصة، لأنها تتغير.
هل أقدر أنقل متجري من سلة لزد أو العكس؟
تقدر، بس الانتقال ياخذ وقت: تنقل المنتجات والعملاء، وروابط المنتجات تتغير، وتحتاج تحويلات عشان ما تخسر الزوار الي يجونك من قوقل. الأفضل تقرر صح من البداية.
هل التصميم يختلف بين سلة وزد؟
الاثنين فيهم ثيمات جاهزة مجانية ومدفوعة، وتقدر تخصص الشكل بهوية علامتك. لا تختار المنصة عشان ثيم معين، لأن الثيم يتغير والمنصة تبقى.
كيف أجرّب المنصتين قبل ما أقرر؟
افتح حساب في الاثنين، وأضف ثلاث منتجات حقيقية، وسوّ طلب تجريبي من جوالك من أول صفحة لين الدفع، واسأل الدعم سؤال. خلال أسبوع بيتضح لك الفرق.
هل أبدأ بثيم مجاني ولا مدفوع؟
لو تجرّب منتج جديد وميزانيتك محدودة، المجاني يكفي للبداية. لو عندك علامة قائمة وتبي المتجر يطلع بمستواها من أول يوم، الثيم المدفوع مع تخصيص بهويتك يفرق كثير في ثقة العميل.
