تابي وتمارا في متجرك
التقسيط يسهّل قرار الشراء.
عندك منتج بـ 1,200 ريال. الناس يدخلون صفحته، ويضيفونه للسلة، ويوقفون.
مو لأن السعر غالي على المنتج. لأنه كبير على مرة وحدة.
وأول شي يجي في بالك: أنزّل السعر.
بس فيه حل ما يمس سعرك: خل العميل يدفعه على دفعات. وهذا الي تسويه خدمات التقسيط مثل تابي وتمارا.
وش يصير فعلاً لما تضيف التقسيط؟
العميل يشوف «4 دفعات بـ 300 ريال» بدل «1,200 ريال». نفس المبلغ، بس القرار أخف.
وانت تستلم المبلغ من شركة التقسيط، مو من العميل على دفعات. يعني ما تتحمل انت خطر إن العميل يتأخر. بس الشركة تاخذ رسوم من كل طلب، وهذي لازم تحسبها.
التقسيط ما يخلي المنتج أرخص، يخلي القرار أسهل.
يناسب متجرك؟
مو كل متجر يستفيد من التقسيط بنفس الدرجة.
| حالة متجرك | التقسيط |
|---|---|
| منتجات سعرها عالي (أجهزة، أثاث، عطور فاخرة) | غالباً يفرق كثير |
| متوسط الطلب متوسط، والعملاء يجمعون منتجات | ممكن يرفع قيمة السلة |
| منتجات رخيصة وهامشها قليل | الرسوم ممكن تاكل ربحك |
| عملاء يختارون الدفع عند الاستلام كثير | ممكن يكون بديل أريح لهم |
الطريقة الوحيدة تعرف: احسب الرسوم على متوسط طلبك، وجرّب.
كيف تحسب الرسوم؟
الرسوم تختلف حسب الشركة والاتفاق ونوع متجرك، فما نقدر نعطيك رقم. بس تقدر تحسبها بنفسك:
- اطلب عرض الأسعار من تابي وتمارا الاثنين، وقارن.
- طبّق النسبة على متوسط طلبك. لو متوسط الطلب 600 ريال، كم بتدفع على كل طلب؟
- قارنها بالي تدفعه الحين على طرق الدفع الثانية، وعلى الطلبات المرفوضة في الدفع عند الاستلام.
- اسأل نفسك: لو التقسيط جاب طلبات ما كانت بتجي، هل الربح منها يغطي الرسوم؟
وفي سلة وزد، تقدر تربط خدمات التقسيط من إعدادات الدفع أو من التطبيقات. شيك وش متاح في باقتك، وشروط التفعيل من موقع كل شركة.
وين تكتب التقسيط في متجرك؟
أكبر غلط: تفعّل التقسيط، وما يدري عنه العميل إلا في صفحة الدفع. وقتها يكون قرر خلاص، أو طلع.
- في صفحة المنتج، تحت السعر: «أو 4 دفعات بـ 300 ريال». هنا يفرق.
- في السلة: عشان العميل الي جمع منتجات كثيرة يعرف إنه يقدر يقسّط.
- في أعلى المتجر لو منتجاتك أغلبها غالية.
- في الأسئلة الشائعة في صفحة المنتج: «أقدر أقسّط؟» سؤال يتكرر.
أغلب شركات التقسيط تعطيك شكل جاهز للسطر الي تحت السعر. استخدمه، وتأكد إنه يبان زين في الجوال.
انتبه لهالأشياء
الاسترجاع: لو العميل رجّع منتج اشتراه بالتقسيط، وش يصير؟ اعرف الخطوات مع الشركة قبل، واكتبها لفريقك.
المنتجات المستثناة: بعض الشركات عندها شروط على أنواع منتجات معينة. شيك قبل ما تفعّل.
لا تبالغ: «اشتر الحين وادفع بعدين» تكفي. لا تخلي متجرك كله إعلانات تقسيط، العميل يبي يشوف المنتج.
التقسيط والعميل الجديد
فيه فايدة للتقسيط ما ينتبه لها كثير: الثقة.
العميل الجديد الي ما يعرف متجرك، يتردد يدفع مبلغ كامل لمتجر ما جربه. بس لما يشوف اسم شركة تقسيط يعرفها، يحس إن فيه طرف ثاني موجود بينه وبينك.
وهذا ممكن يخلي بعض العملاء الي كانوا بيختارون الدفع عند الاستلام، يختارون التقسيط بدال. وانت تستلم فلوسك من الشركة، بدل ما تنتظر المندوب يحصّل.
بس هذا ما يغني عن الثقة في متجرك نفسه:
- التقييمات الحقيقية تحت المنتج.
- طريقة تواصل واضحة وسريعة.
- سياسة استرجاع مكتوبة بلغة بسيطة.
- مدة توصيل صادقة.
التقسيط يسهّل القرار، والثقة تخلي العميل يقرر أصلاً. والاثنين مع بعض أقوى من كل واحد لحاله.
كيف تجربه بنفسك هالشهر
- طلّع متوسط قيمة الطلب وأغلى عشر منتجات عندك.
- اطلب عروض الأسعار من شركات التقسيط وقارن الرسوم والشروط.
- احسب الرسوم على متوسط طلبك، وشوف هل الهامش يتحملها.
- فعّل الخدمة من إعدادات متجرك، وجرّب طلب بنفسك من الجوال.
- اكتب سطر التقسيط تحت سعر المنتجات الغالية بالذات.
- بعد شهر، شوف كم طلب انقسّط، ومتوسط قيمتها مقارنة بالباقي.
متى تحتاج مساعدة؟
لو فعّلت التقسيط، بس صفحات المنتج ما تبينه، أو الشكل في الجوال مخربط، أو العميل يضيع بين طرق الدفع، هنا المشكلة في تصميم الصفحة مو في الخدمة.
في ڤالا نبني صفحات منتج على سلة وزد يبان فيها السعر وطرق الدفع والتقسيط في المكان الي يحتاجه العميل. بس الخطوة الأولى تقدر تسويها اليوم: اطلب عرض الأسعار وقارن.
الأسئلة الشائعة
كيف أضيف تابي أو تمارا في متجري على سلة أو زد؟
من إعدادات الدفع أو التطبيقات في لوحة المتجر. شيك وش متاح في باقتك، وشروط التفعيل من موقع الشركة نفسها.
كم رسوم تابي وتمارا على المتجر؟
الرسوم تختلف حسب الشركة والاتفاق ونوع المتجر. اطلب عرض أسعار من الشركتين، وطبّق النسبة على متوسط طلبك عشان تعرف كم تدفع فعلاً.
هل التقسيط يزيد المبيعات؟
غالباً يفرق أكثر في المنتجات الغالية، لأنه يخلي القرار أخف. بس لازم تحسب الرسوم وتكتب التقسيط في صفحة المنتج، مو بس في صفحة الدفع.
وش يصير لو العميل ما سدد دفعات التقسيط؟
انت تستلم المبلغ من شركة التقسيط، والشركة هي الي تتابع العميل. بس تأكد من الشروط في عقدك، خصوصاً في حالات الاسترجاع.
هل التقسيط بديل للدفع عند الاستلام؟
ممكن يكون بديل أريح لبعض العملاء، لأنه يخفف المبلغ ويخليك تستلم فلوسك. بس بعض العملاء يختارون الدفع عند الاستلام لأنهم ما يثقون بالمتجر، وهذا يحتاج حل ثاني.
