نلتزم في وكالة فالا بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك فيما يخصها.

١. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات اللازمة لتقديم خدمات تصميم وتطوير متاجر سلة وزد، وتشمل:

  • بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم النشاط.
  • بيانات المشروع: نوع المنتجات، المتطلبات، روابط الحسابات الضرورية لتنفيذ العمل.
  • البيانات الفنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، وصفحات تزورها داخل موقعنا، وذلك تلقائياً عند التصفح.

٢. الغرض من جمع البيانات

نستخدم بياناتك حصراً للأغراض التالية: تنفيذ خدمتك ومتابعتها، التواصل معك بشأن مشروعك، إصدار الفواتير الضريبية، تحسين خدماتنا وموقعنا، والامتثال للالتزامات النظامية في المملكة العربية السعودية.

٣. السند القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على: موافقتك الصريحة، تنفيذ اتفاقية خدمة بيننا، والامتثال لالتزامات قانونية (كالفوترة الضريبية). لا نعالج بيانات خاصة أو حسّاسة إلا بقدر ما يقتضيه تنفيذ الخدمة وبموافقتك.

٤. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مدة تقديم الخدمة وللفترة التي تقتضيها الالتزامات النظامية (مثل حفظ السجلات الضريبية)، ثم تُحذف أو تُؤخذ منها معالِم التعريف عند انتهاء الغرض من جمعها، ما لم يُلزِم النظام بالاحتفاظ بها.

٥. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. قد تُشارك مع مزودي خدمات تشغيليين موثوقين (كبوابات الدفع، الاستضافة، أو إرسال البريد) بقدر ما يخدم تنفيذ خدمتك، ومع الجهات الرسمية المختصة عند الإلزام بذلك نظاماً.

٦. النقل الدولي للبيانات

قد تُستضاف بعض البيانات على خوادم خارج المملكة عبر مزودين موثوقين. وفي حال النقل الدولي للبيانات الشخصية، نلتزم بالضوابط التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) بشأن النقل لخارج المملكة.

٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لعمل الموقع، وملفات تحليلية لفهم الأداء وتحسين التجربة. يمكنك ضبط هذه الملفات أو حذفها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف الموقع.

٨. حقوقك

وفقاً لنظام (PDPL)، لك الحق في: الاطلاع على بياناتك، طلب تصحيحها أو تحديثها، طلب حذفها أو تقييد معالجتها، وسحب موافقتك في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر القناة الموضّحة في الأسفل.

٩. أمن البيانات

نطبّق ضوابط أمنية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل تشفير الاتصال (SSL/TLS)، تحكم الوصول، وحدّ صلاحيات. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن ١٠٠٪، ونتعامل مع أي حادث بيانات وفق متطلبات النظام.

١٠. التواصل

لأي استفسار يخص خصوصيتك أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو على info@valaagency.com.

ابدأ مشروعك تواصل