آخر تحديث: ٢٩ يونيو ٢٠٢٦
بما أننا وكالة تصميم وتطوير لمتاجر سلة وزد، فإن «التسليم» لدينا يعني تسليمك المتجر جاهزاً للبيع رقمياً، لا شحن منتج مادي. توضّح هذه السياسة المدة، والآلية، والاعتماد.
تتراوح مدة تنفيذ المتجر وتسليمه بين ٧ و١٤ يوم عمل حسب الباقة وحجم العمل، وقد تزيد للمشاريع المخصّصة (إيليت) أو عند وجود متطلبات إضافية. تبدأ المدة من تاريخ استلام الدفعة المقدّمة وتزويدنا بالمتطلبات اللازمة (المحتوى، الصور، بيانات المنتجات، بيانات الوصول).
عند التسليم يصلك متجر إلكتروني على سلة أو زد يشمل ما تمّ الاتفاق عليه في نطاق الباقة: الواجهة، الإعدادات، بوابات الدفع والشحن، الصفحات التشغيلية، والمنتجات ضمن الحدود المتفق عليها. يُسلَّم عبر رابط المعاينة أو حسابك على المنصة، مع جلسة تدريبية على الإدارة حسب الباقة.
نسلّمك نسخة للمراجعة قبل الإطلاق النهائي، وتمنح مدة معقولة لمراجعتها وتقديم ملاحظاتك ضمن عدد التعديلات المتفق عليه. يُعدّ اعتمادك الكتابي للمخرجات موافقةً على التسليم. أي ملاحظات ترد بعد فترة المراجعة المتفق عليها قد تُعالج كخدمة إضافية.
تشمل بعض الباقات فترة دعم محددة بعد التسليم (مثل ٧ أو ١٤ يوماً). الدعم المستمر بعد تلك الفترة يُقدَّم كخدمات إضافية مقابل رسوم. التفاصيل موضّحة في سياسة الاسترداد والإلغاء وعرض السعر.
سياسات شحن المنتجات للعملاء النهائيين داخل متجرك (الأسعار، المناطق، شركات الشحن) تُضبط من لوحة تحكمك في سلة أو زد، وهي ضمن مسؤولية العميل بعد التسليم. نساعدك في الإعداد الأولي فقط ضمن نطاق الباقة.
لأي استفسار حول التسليم، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو على info@valaagency.com.